كيف احدد شريحتي المستهدفة؟
المشروع الناجح هو الذي يركز على العميل اكثر
من تركيزه على المنتج
وباعتقادي مافيه مشروع فاشل ولكن فيه مشروع
ماعرف يختار الشريحة المناسبة له واللي تحقق له مبيعات جيده
🔻في آخر المقالة نموذج عملي لمحل حلويات
بالرياض قام بعمل تحديد للعملاء
هي تحديد مجموعات من العملاء(وليس كل
الناس)ترغب في بيع منتجك لهم يجتمعون في صفات مشتركه كالجنس
العمر.الدخل.الاهتمامات وغيرها
ليش مهم احدد مجموعات من العملاء واستهدفهم فقط
بمنتجاتي او خدماتي وليس كل الناس؟
٣-اعرف اماكن تواجد تلك الشريحة جغرافيا وبذلك
اختار موقع مشروعي بالقرب من اماكن تواجدهم
٦-من خلال معرفتي باهتمامات شريحتي المستهدفة
اقدر اخلق اتصال عاطفي بين مشروعي وعميلي لأني ادخل في اهتمامات العميل بشكل غير
مباشر من خلال رسائلي التسويقية
كيف احدد الشريحة الانسب لمشروعي؟ في٣خطوات
مثلا:محل حلويات عنده٤شرائح من العملاء
•عملاء الهدايا والمناسبات الشخصية
•عملاء توريد طلبات المناسبات والحفلات الخارجية
•عملاء توزيعات
•عملاءالجمعات
ثانيا:بعد معرفة جميع شرائح العملاء احدد فقط
الشرائح التي اتوقع منها شراء اوتجربة منتجي بشكل اكبر من غيرهاواستبعد الشرائح
الاخرى:
في مثال محل الحلويات ممكن انه يستهدف كل
ال٤شرائح اذا كانت عنده القدرة الإدارية والتشغيلية ولكن الأفضل في بدايات مشروعك
الإقتصار فقط على شريحة او اثنتين
احرص ان تكون الشريحة اللي تختارها
•عددها كافي وكبير
•عندها القدرة المادية للدفع
•تقدر توصل لها
١-التركيبة السكانية
•العمر
•الجنس
•الدخل
•الحالة الإجتماعية
•المهنة
•المستوى التعليمي
في مثال محل الحلويات هل مشروعي يستهدف
المراهقين والشباب او المراهقين فقط
الذكور والاناث اواحدهما
العزاب والمتزوجين او الاثنين
اصحاب الدخل المتوسط او العالي
وكل واحد من هذه التقسيمات
بيفرق معاك في التصميم في التسعير في التسويق
•المدينة
•المناخ
•حضري اوريفي
ايش المنطقة الجغرافية اللي يستهدفها مشروعي
وطبيعة مناخها لأن العملاء لديهم احتياجات وتفضيلات تختلف وفقًا لمناطقهم
الجغرافية وهذا بيساعدك في اختيار موقع المشروع الافضل لعميلك
وحتى في لغة الاعلان واذا كانت مناسبة للمنطقة
الجغرافيه اولا.
براند سعودي مهتم بالملابس قاعد يعلن عن ملابس
شتويه في منطقة ساحلية حاره حتى في فصل الشتاء
يمكن تقسيم العملاء على أساس معدلات الشراء
•تفضيلات الشراء
•مناسبات الشراء
•تفضيلات الطلب والدفع
يساعد هذا التقسيم في معرفة المنتجات الأكثر
طلباً والطريقة التي يفضل بها عملاؤك طلب منتجك والطريقة المفضلة للدفع ويساعدك في
معرفة العملاء الاكثر والاقل شراء لمنتجك وعلى ذلك ستختلف رسائلك بناءً على ما إذا
كان شخص ما مستخدمًا كثيفًا أو متوسطًا أو مستخدمًا خفيفًا أو غير مستخدم لمنتجك
٤-التركيبة النفسية
تقسيم العملاء بناء على سماتهم
الشخصيةاهتماماتهم ونمط حياتهم يفيد في بناء منتج بناء على رغبة وحاجة عميلك.
ايضاً التسويق من خلال اهتمامات عميلك يخلق
اتصال عاطفي مع علامتك
